物流政策

🚚 配送政策（Shipping Policy）

天鹅酿酒集团致力于将您的美酒安全、及时地送达。

📦 配送范围

目前我们仅支持澳大利亚境内地址的配送。如需国际运输，请联系客户服务团队。

⏱ 处理与发货时间

订单通常会在1–2个工作日内处理。发货后，配送时间因地区而异：

• 城市地区：2–5个工作日
• 偏远地区：3–7个工作日
• 极偏远地区：可能因快递服务限制而延迟

请注意：在促销活动或节假日期间，处理时间可能略有延长。

🍷 包装与运输

所有酒品均采用安全包装，以最大限度减少破损风险。如您收到的商品有损坏，请在收货后48小时内联系我们，并参阅我们的[退款与退货政策]。

🚛 运费说明

运费将在结账时根据您的地址和订单数量自动计算。部分促销活动或符合条件的订单可享受免运费服务。

📬 物流追踪

订单发货后，您将收到一封包含物流追踪号的邮件，以便随时查看配送进度。